Strona internetowa www.enkomp.pl oraz sklep internetowy znajdujący się pod adresem www.enkomp.pl/sklep/, zwany dalej sklepem internetowym, jest własnością firmy: Enkomp ul.Pomorska 7/2 Bielsko-Biała 43-300 NIP:937-242-72-60, zwanej dalej właścicielem lub firmą.

Informacje ogólne

1. Internetowy system zamówień zwany dalej sklepem internetowym lub sklepem, został stworzony w celu udogodnienia przeglądania ofery podzespołów i zestawów komputerowych firmy oraz umożliwienia składania zamówień na towary poprzez stronę internetową sklepu.
2. W sklepie internetowym swoją ofertę prezentują również firmy nie będące właścicielem sklepu internetowego. Za każdy produkt w ofercie odpowiada firma, w której ofercie znajduje się dany produkt.

Zamówienia

1. Zamówienia mogą być składane tylko przez osoby pełnoletnie lub osoby posiadające pełną zdolność prawną, odwiedzające witrynę sklepu, zwane dalej nabywcami, poprzez wybranie przedmiotów zamówienia i wypełnienie formularza zamówienia.
2. Stroną dokonującą sprzedaży są firmy wystawiające swój towar w sklepie internetowym. Wszystkie firmy prezentujące swoją ofertę towarów są rzetelnie sprawdzonymi kontrahentami, zwanymi dalej sprzedawcą. Zamówienie jest realizowane bezpośrednio ze sprzedawcą zakupionych produktów.
3. Po złożeniu zamównienia przez klienta jest przekazywane do sprawdzenia i realizacji pracownikom firm wystawiającym towar w sklepie, zwanych dalej pracownikami. Zamównienie może zostać zrealizowane tylko pod warunkiem jego pozytywnej weryfikacji przez pracownika, o czy nabywca jest informowany przez wysłanie wiadomości e-mail z informacją o akceptacji lub zrealizowaniu zamówienia lub telefonicznie.
4. Warunkiem realizacji zamówienia jest dostępność oferowanego towaru na magazynie lub u bezpośrednich dystrybutorów sklepu. Nabywca jest informowany o stanie zamówienia. W przypadku niedostępności towaru nabywca może zrezygnować z zamówienia lub w przypadku nie podjęcia decyzji po 7 dniach roboczych, od momentu wysłania statusu zamównienia przez sklep, jest ono anulowane.
5. Przedstawione oferty nie stanowią ofert w rozumieniu art. 66 Kodeksu Cywilnego oraz następnych. Staramy się, aby zamieszczane informacje o oferowanych produktach były komplete i rzetelne, jednak nie zawsze jesteśmy w stanie dokładnie oddać szczegóły produktu oraz zagwarantować pełną dostępność oferowanego towaru.

Ceny

1. Wszystkie prezentowane ceny są cenami brutto zawierającymi podatek VAT lub cenami ostatecznymi w przypadku wsytawienia rachunku.
2. Do zakupionych towarów jest zawsze dołączana faktura VAT, paragon lub rachunek zależnie od sprzedawcy wystawiającego dany towar.

Bezpieczeństwo

1. Transakcje zawierane drogą elektroniczną poprzez sklep internetowy są chronione zgodnie z ustawą o ochoronie danych osobowych (Dz.U.Nr 133 poz. 883.).

Gwarancja

1. Towary zakupione w sklepie posiada gwarancję sprzedawcy o różnym okresie trwania. Informacja o okresach trwania gwarancji jest dołączana do każdego produktu osobno. Gwarancje trwają od 14 dni do 1 roku. Część produktów o specjalnym charakterze tj.: pozdespoły elektroniczne lub chipsety jest pozbawiona gwarancji po ich użyciu lub inwazyjnym zamontowaniu, z przyczyn prawdopodobieństwa ich uszkodzenia, poprzez inwazyjne działanie nabywcy podczas próby wymiany. Produkty te posiadają gwarancję na usługę w przypadku wymiany w serwisie Enkomp.
2. Gwarancja obejmuje tylko wady powstałe z przyczyn tkwiących w zakupionym towarze.
3. Gwarancja nie obejmuje: zalania cieczą, zanieczyszczenia, działania atmosferyczne, działania temperatur spoza zakresu widniejącego w instrukcji użytkowania, niewłaściwa eksploatacja i obsługa, uzytkowanie niezgodne z instrukcją, dokonania nieautoryzowanej naprawy, uszkodzenia mechaniczne powstałe z winy użytkownika, towarów z naruszoną plombą gwarancyjną.

Zwroty

1. Na podstawie Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U.z dnia 31 marca 2000 r.), nabywca ma prawo do rezygnacji z zakupu, bez podania przyczyny, w terminie 10 dni kalendarzowych od dnia dostarczenia produktu. Zwrot towaru natępuje pod warunkiem: zwrotu nienaruszonego, nieużywanego, oryginalnie zapakowanego towaru. W przypadku zwrotu towaru nie zwracamy kosztów przesyłki pocztowej/kurierskiej.